AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SOLESORT – Marius & Alexander GmbH

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der SOLESORT – Marius & Alexander GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB sinngemäß, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Produktbeschreibung des Verkäufers – sowohl der Bezug von Waren im Wege einer Einmallieferung als auch im Rahmen eines Abonnementvertrages sein. Beim Abonnement verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vereinbarte Ware für die Dauer der Vertragslaufzeit regelmäßig zu liefern.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern dienen dem Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots.

2.2 Der Kunde gibt über das Bestellformular ein rechtsverbindliches Angebot ab, indem er nach Auswahl der Produkte und Abschluss des Bestellprozesses auf den abschließenden Button klickt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen durch Auftragsbestätigung (schriftlich oder per E-Mail), Lieferung der Ware oder Zahlungsaufforderung annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Bei Amazon Payments gilt das Angebot des Kunden bereits mit Einleitung des Zahlungsvorgangs als angenommen.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt. Hat der Kunde ein Kundenkonto, kann er dort die Bestelldaten einsehen.

2.6 Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren. Die Zoomfunktion des Browsers kann bei der Überprüfung helfen.

2.7 Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden.

2.8 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde muss eine korrekte E-Mail-Adresse angeben und sicherstellen, dass keine SPAM-Filter die Zustellung behindern.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden außerhalb der EU mit ausschließlich dortigem Wohn- und Lieferort, da die EU-Verbraucherschutzvorgaben dort nicht anwendbar sind.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive Umsatzsteuer, sofern nicht differenzbesteuerte Ware vorliegt. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

4.2 Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Gebühren (z. B. Bankspesen, Zölle) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten sind im Online-Shop aufgeführt.

4.4 Bei Verwendung von Zahlungsdienstleistern (z. B. Klarna, Mollie, SOFORT) gelten deren Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finden sich auf den jeweiligen Anbieterseiten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Geliefert wird an die vom Kunden angegebene Adresse im angegebenen Liefergebiet.

5.2 Schlägt die Zustellung aus Kundengründen fehl, trägt dieser die Mehrkosten. Das gilt nicht bei ausgeübtem Widerrufsrecht.

5.3 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur über. Bei Verbrauchern erfolgt dies erst mit Übergabe, außer wenn sie selbst den Transporteur bestimmt haben und dieser nicht vom Verkäufer benannt wurde.

5.4 Sollte der Verkäufer von seinem Zulieferer nicht ordnungsgemäß beliefert werden, ist er zum Rücktritt berechtigt, sofern er ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat. In diesem Fall wird der Kunde informiert und etwaige Zahlungen unverzüglich erstattet.

5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.

5.6 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail oder Downloadlink zur Verfügung gestellt.

6.  Vertragslaufzeit und Kündigung bei Abonnements

6.1 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.2 Die Kündigung ist schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer gilt zusätzlich:

• Der Verkäufer bestimmt die Art der Nacherfüllung.
• Neue Waren haben eine Verjährungsfrist von einem Jahr.
• Für gebrauchte Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
• Eine Ersatzlieferung verlängert die Verjährungsfrist nicht.

8.2 Ausnahmen gelten für:

• Schadensersatzansprüche
• Bauwerksbezogene Lieferungen
• Aktualisierungspflichten bei digitalen Inhalten
  
• arglistig verschwiegene Mängel

8.3 Unternehmer müssen die Ware unverzüglich prüfen und etwaige Mängel gemäß § 377 HGB anzeigen.

8.4 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden zu melden. Die Meldung ist freiwillig und hat keine Auswirkung auf ihre Rechte.

9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Diese sind unentgeltlich, nicht übertragbar, nicht verzinslich und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums einlösbar.

9.2 Nur Verbraucher dürfen Aktionsgutscheine einlösen.

9.3 Ausgeschlossene Produkte können in der jeweiligen Aktion benannt sein.

9.4 Eine Einlösung ist nur vor Abschluss der Bestellung möglich.

9.5 Es kann nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung verwendet werden.

9.6 Der Bestellwert muss mindestens dem Gutscheinwert entsprechen. Ein Restwert verfällt.

9.7 Der Differenzbetrag kann mit anderen Zahlungsmitteln beglichen werden.

9.8 Keine Barauszahlung oder Verzinsung.

9.9 Wird die Bestellung widerrufen, erfolgt keine Erstattung des Gutscheinwertes.

9.10 Eine Übertragung ist ausgeschlossen. Der Verkäufer kann die Berechtigung prüfen.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Nur im Online-Shop einlösbar. Kein Erwerb weiterer Gutscheine mit Gutscheinen möglich.

10.2 Gutscheine verfallen drei Jahre nach Ablauf des Kaufjahres. Restbeträge werden gutgeschrieben.

10.3 Nur vor Abschluss der Bestellung einlösbar.

10.4 Mehrere Geschenkgutscheine sind kombinierbar.

10.5 Keine Barauszahlung oder Verzinsung.

10.6 Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann an jeden Inhaber mit befreiender Wirkung leisten, außer er erkennt oder hätte grob fahrlässig erkennen müssen, dass der Einlösende nicht berechtigt ist.

11. Anwendbares Recht

11.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern außerhalb Deutschlands nur, soweit zwingende Schutzvorschriften nicht umgangen werden.

11.2 Die Ausnahme vom Widerrufsrecht für Kunden außerhalb der EU gilt ebenfalls.

12. Gerichtsstand

12.1 Für Kaufleute ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

12.2 Dasselbe gilt für Unternehmer mit Sitz außerhalb Deutschlands, sofern es sich um ein gewerbliches Geschäft handelt. Der Verkäufer kann auch am Sitz des Kunden klagen.

13. Verhaltenskodex

Der Verkäufer richtet sich nach den Richtlinien von Google Kundenrezensionen sowie den Qualitätsstandards von Trusted Shops.

14. Alternative Streitbeilegung

14.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2 Der Verkäufer nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.